Expediere și livrare colete

Detalii generale

Pentru a asigura o experiență plăcută și eficientă, vă oferim detalii complete despre expedierea și livrarea comenzilor. Livrările sunt efectuate rapid și în siguranță, colaborând cu parteneri de încredere în domeniul curieratului.

Costul transportului

  • Transport gratuit: Pentru comenzile cu o valoare totală de peste 150 lei, costul transportului este complet gratuit.
  • Cost standard de transport: Pentru comenzile cu o valoare totală de sub 150 lei, se aplică un cost fix de 11 lei.
  • Livrare la puncte de colectare (lockere): Pentru comenzile cu o valoare totală de sub 150 lei, se aplică un cost fix de 9.9 lei, peste 150 lei, costul este de gratuit. 
    (Lockerele nu sunt disponibile pentru plata ramburs).

Timpul de livrare

  • Comenzile sunt procesate și expediate în termen de 1-5 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
  • Termenul estimativ de livrare este de 2-6 zile lucrătoare, în funcție de destinație.

Modalități de livrare

  • Livrare la domiciliu: Comanda va fi livrată direct la adresa specificată în timpul plasării comenzii.
  • Ridicare de la punctele de colectare (lockere): În funcție de opțiunile disponibile, puteți alege să ridicați coletul de la un punct de colectare apropiat.
    (Lockerele nu sunt disponibile pentru plata ramburs).

Modalități de plată

  • Plata online: Pe Gliskin.ro, comenzile pot fi achitate exclusiv online, utilizând un card bancar Visa, Visa Electron, MasterCard sau Maestro. Sistemul este securizat 3D Secure si este oferit de Banca Transilvania prin iPay.
  • La finalizarea comenzii, vei fi redirectionat catre o pagină securizată 3D Secure. Procesarea datelor de card se face în mod exclusiv pe serverele Bancii Transilvania.
  • Pentru autorizarea tranzacției prin sistemul 3D Secure, trebuie fie să introducă parola statică stabilită cu banca emitentă a cardului, fie să aprobe tranzacția din aplicația bancară.
    Dacă autorizarea se face prin aplicația bancară, nu trebuie să închizi pagina de comandă. După confirmarea autorizării, este necesar să revină imediat la ultimul pas efectuat pe site-ul Gliskin.ro pentru ca plata să fie înregistrată cu succes și comanda va figura ca trimisă.
  • Gliskin nu solicită și nu stochează niciun fel de detalii referitoare la cardul Cumpărătorului.
  • Plata ramburs: Plata la ramburs la livrare, este valabilă pentru Livrarea la domiciliu.
    (Lockerele nu sunt disponibile pentru plata ramburs)

Politica de retur

Dacă întâmpinați probleme cu produsul livrat sau doriți să efectuați un retur, vă rugăm să consultați Politica noastră de retur de la Termeni și Condiții sau să contactați echipa noastră de suport.

Contact

Pentru orice întrebări legate de expediere și livrare, vă rugăm să ne contactați la:

Mulțumim că alegeți să cumpărați de la noi! Vă asigurăm că facem tot posibilul pentru ca livrarea să fie rapidă și fără probleme.